MARTOR アプリケーションカタログ Página 17
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付加価値 ユーザーへの大きなメリット： MARTORのサービス。 このカタログが手元にあれば、適切な当社製品を素早く見つけて いただけます。ただし、すべてのご要望が適切が満たされるよう、 安全なカッティングに関する当社の個別サービス*をぜひご利用く ださい。 個別のサポート MARTORでは、カスタマーサービス担当者が個別に対応を行います。注文から当社 製品に関する詳細なアドバイスまで、すべてが信頼できるMARTORの品質、そして当 社の特徴ともいえる顧客重視のもとで行われます。同様に、すべての製品データのテ キスト、数値、画像をデジタルでご提供します。 現地におけるアドバイス 電話でのご相談を補完するため、当社の技術コンサルタントがオンラインで対応また はお客様の事業所まで出向きます。 切断における「コツ」に関する小さなアドバイスか ら複雑な切削ソリューションのための大規模な作業場の環境条件まで、当社は専門 知識に基づくプロフェッショナルなサービスを提供します。 サービスメディア カタログとパンフレットが標準となっています。しかし、あなたはMARTORの安全ポスタ ーをご存じですか？当社の個別化されたナイフプランはどうですか？またはMARTOR のトレーニングビデオは？これら一連のサポート措置により、お客様と共同開発した 切断ソリューションをお客様の社内に持続的に導入していきます。これがMARTOR式 のサービスです。 研修とトレーニング お客様社内における作業安全性を向上することが当社の目標です。当社の技術アドバイ ザーは、ユーザーのトレーニングを行ったり、安全性イベントや社内展示会に参加したりし ます。さらに、お客様の社員の皆さまは、当社のサービスメディア(例えばトレーニングビデ オ)を活用して、安全カッターの適切な取り扱いを練習することができ、それにより新しい工 具に対する許容度も高まります。 迅速な納入 MARTORは、その製品をゾーリンゲンの倉庫から迅速かつ確実にお客様のもとへお届けし ます。また、拠点によっては世界各国の流通パートナーが供給します。お客様が安全カッタ ーを入手される際、上質な個別包装と多言語によるユーザーマニュアルにお気付きになるこ とでしょう。これはMARTORにとってもプロフェッショナリズムの表現です。 * 国や地域によって仕様は異なる場合があります 17
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