Catalogul general Bernardo Página 14
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I - 12 TEAM WE ARE BERNARDO … Competence, reliability and flexibility are the three main characteristics that best describe our team. MARKETING LOGISTICS Our marketing department work continuously on keeping our catalogues, special offers and our website up to date, ensuring consumers are always well informed about products and never miss out on a great deal. Our logistics team works hard to make sure the product reaches you on time and in good condition. We prepare around 100,000 articles per annum for distribution around Europe. DEVELOPMENT / PURCHASING DEPARTMENT SERVICE Selecting new products, which are in demand and meet customers’ requirements, is one of the most challenging tasks for our purchasing team. In close cooperation with suppliers we work hard to extend and optimize our portfolio regularly. Highly-trained employees are available for technical advice on demand. Spare part orders and repairs are processed in a quick and accurate fashion. SALES ACCOUNTS Top priorities include customer service, technical and commercial support and information on order status and delivery times. In addition, all of our selected retailers provide detailed information on all products. Commercial and general enquiries are promptly dealt with by the accounts department, providing the best possible advice for every individual.
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