ENERPAC - Outillages Industriels Page 375
Offre client commercial**Meilleures ventes de ENERPAC
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Assistance à la demande Une fois que vous prenez possession de votre nouvel équipement de levage lourd, vous avez accès à la demande à notre équipe d’assistance sur le terrain. Et le support se poursuit avec une maintenance continue ou des mises à niveau du système tout au long de la durée de vie de vos actifs. ASSISTANCE À LA DEMANDE • Assistance technique pour l’application sur le terrain • Services d’entretien de routine et de réparation P T DU RO C 1 YEAR ARRANT Y W Assistance sur le terrain Garantie du produit Entretien et réparation Si vous avez un jour besoin d’une assistance supplémentaire lors de l’utilisation sur le terrain d’un système de levage de charges lourdes d’Enerpac, nos ingénieurs des applications travailleront en étroite collaboration avec vos opérateurs afin de les guider dans l’utilisation appropriée de votre équipement. Et pour veiller à la sécurité des opérations, ils se déplaceront sur votre site de travail si nécessaire afin de s’assurer que votre projet est réalisé dans les délais et sans incident. Tous les équipements de levage de charges lourdes sont conçus pour durer et selon des spécifications strictes. Toutefois, si vous rencontrez un défaut de matériaux ou de fabrication dans le cadre d’un usage normal, il y sera remédié dans le cadre de notre programme de garantie standard d’un an. La période d’indisponibilité de l’équipement est réduite au minimum grâce à une livraison rapide des pièces détachées et consommables, qui sont stockés dans divers sites répartis à travers le monde. Si vous souhaitez jouer la carte de la confiance et recourir à des techniciens spécialisés, l’équipe Entretien et réparation d’Enerpac se tient à votre disposition pour réaliser les services d’entretien et de réparation que vous lui confierez. 373
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