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Offre client commercial**Meilleures ventes de Wolfcraft
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Notices détaillées et documents de formation, imprimés et numériques (B2B, mais aussi B2C), assistance utilisateur via appli Scie cloche développée en interne Activer les groupes cibles par tous les canaux Pour optimiser les opportunités de vente, nous fournissons aux distributeurs des concepts de communication destinés à guider les utilisateurs dans leurs projets afin de permettre leurs réalisations. Avec un contenu adapté aux bricoleurs (sous forme de notices, de vidéos et d'actions sur les réseaux sociaux), wolfcraft informe et motive les distributeurs, online et offline. Nous activons ainsi des groupes cible potentiels et fidélisons la clientèle. Centre de formation Le centre de formation wolfcraft, avec ses 1000 m2 accueille des commerçants et des collaborateurs pour les familiariser avec la façon de vendre nos produits et leur transmettre des connaissances pratiques sur nos produits. Dans notre propre Streaming Studio, nous mettons ce savoir-faire à disposition de nos partenaires du monde entier, sous forme digitale. Service clientèle couvrant toute l'Europe Nos partenaires et les consommateurs disposent de notre service client: notre équipe du service client dispense des conseils au téléphone dans de nombreuses langues. Au besoin, l'assistance technique prend en main la suite des opérations – pour satisfaire les clients et réduire la charge de travail des distributeurs.
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